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如何用设计满足读者新式消费诉求?

发布时间:2016/06/25

(本文转载自中国出版营销周报 作者:仪祥策)
  当前,全国各地实体书店正掀起又一轮升级改造的热潮。随着“最美书店”“文化圣殿”“文化地标”等赞誉被赋予少数书店,实体书店也兴起一股学习、变革、超越的氛围,不少经营者寻访那些成功的案例,观摩学习,思索自家店面升级改造的方向。其实,与其赞叹那些美丽的书店,不如通过科学的策划和设计,让自家的书店变得同样美丽而独具特色。如今的实体书店,需要通过创意设计满足读者的新式消费诉求,从而达到吸引读者进店的目的。


  书店设计的关键在于,通过好的创意,发掘和提炼出书店的个性和特色,并准确地定位、创造性地表达。实际上,达到现今流行的“小清新”风格并不难,但只能悦人耳目,对顾客的吸引力也难说恒久。真正能够撼人心灵的空间氛围,需要创意的灵魂、思想的厚度,这样的书店才能持久地得到顾客的青睐。当前,读者越发注重高情感的环境,到店里来消费的不仅仅是物质、商品,而是越来越倾向于品质、精神和文化的消费,趋向于一种情怀的诉求。因此,满足读者新式需求的卖场,才能获得较高的社会效益和经济效益。

  从环境艺术设计的角度看,一个美观而又富有文化性、艺术性、时代性的书店,需要深谙实体书店的设计团队进行研究和创意,并且需要把握地域文化、整体设计、业态布局、动线组织、空间气氛等几个关键的环节。



  用地域文化营造亲切感 文化是民族之魂,书店是城市的图腾。体现地域文化是构成店面独特魅力的重要一环。一方面,卖场所在城市和区域的主要客户群体,对本地的文脉有与生俱来的亲切感、认同感,极易产生亲和力。尤其对于少儿群体,将地域文化融入书店设计中,可以从小培养他们的消费习惯;同时,也利于地域文化的传承与发展,从而发挥书店作为文化传播场所应有的社会价值。另一方面,对于游客而言,一个书店能够很好地传达地方特色文化和艺术成就,这些要素构成了书店具有鲜明个性的文化名片,这样的书店才能给游客或参观者留下强烈的印象,使其受到地域文化的感染,爱上书店的氛围。需要强调的是,在书店里彰显地域文化,首先需要对当地文化进行梳理、发掘、提炼和再创造。

  用整体设计引领生活方式 一家书店如同一个人,内在的修养通过外表形象来体现。而外表的形象要完整统一、和谐一致,局部或单方面的修饰和改造是达不到预期效果的。因此,对于书店的设计而言,店面的外部空间与内部空间设计,道具展陈与货品配套,以及VI(视觉设计)体系缺一不可,必须全面塑造、整体设计,结合当代的审美倾向,对书店进行整体的塑造与渲染。这种塑造要以顾客为主角,让书籍、货品成为艺术创造的焦点;让空间界面、展架造型成为背景,通过灯光、音响、气味等手段全方位来吸引顾客,让阅读成为他们一种生活方式,让消费成为一种文化休闲。一家整体设计巧妙的书店,可以通过经营顾客的时间、锁定顾客的心情,通过非线性的设计、多维度体现文化,引领人们全新的文化生活方式。



  用动线组织业态布局 多元业态是丰富书店经营内容的一个重要方向。而在体验式经济时代来临的今天,书店将越来越趋向于以人为本的设计。因此,业态的纳入和分布应该以顾客为中心,不同业态之间的区划关系就像人体构造一样,是一套有机组合的生命体。书店卖场空间总体构成一个气场,贯穿其间的主副通道犹如人体的经络,应保证通畅的可达性,避免出现迂阻或死角,要富有动感和情趣。不同的业态和区域,围绕着目标客户群体的审美倾向、行为特点、志趣爱好,营造不同的氛围。区域之间、业态之间,要形成较强的延续性和粘结度,顾客沿着设计好的动线行进,就像气脉运行,贯通、流畅、意趣盎然,产生兴致勃勃的感受,如同在公园里游玩的惬意,避免单调乏味。

  用环境渲染文化氛围 打造个性书店,独特氛围的呈现主要依靠环境的渲染和烘托。风格倾向的定位、材质色彩的选择、灯光效果的设置,成为传达设计理念的重要手段。环境的烘托最能够影响人的心情,应该通过独特的艺术手法让读者产生丰富而美好的联想,让环境与顾客产生情感上的交流。不同的区域,针对不同的受众,可以渲染各异的氛围,既可以符合受众的特点,又能产生多样统一的节奏感,丰富顾客的总体感受。书店要恰当地调节顾客的情绪,点燃他们对文化的渴求、对消费的欲望;只有良好的环境品质与格调才能恒久地吸引顾客,并获得长久效益,增强社会美誉度,产生文化企业应有的社会价值。


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